دستیار‌های صوتی و ورود به دنیایی متفاوت

Siri ،Google Assistant ،Bixby….

فناوری هوش مصنوعی با افزایش محبوبیت خودش، به سرعت داره به سمت نوآوری و توسعه سریع سوق داده می‌شه. این روزا که به خاطر کرونا، خیلی از کارمندا دور-کار شدن و تو خونه مشغول به کارن، شرکت‌های فناوری در تلاش هستن تا دستیارهای صوتی هوشمند رو با تغییرات زیادی برای کاربردی موثرتر، همراه کنن.

برنامه‌های هوش مصنوعی می‌تونن به ما این امکان رو بدن تا به راحتی با دوستامون از طریق تلفن‌های هوشمند ارتباط برقرار کنیم، از وضعیت آب و هوا با خبر بشیم، قرار‌های کاریمون بهمون یادآوری بشه، یا حتی ازشون بخوایم برامون آهنگ بخونن و ….

از هر جهت که نگاه کنیم می‌بینیم که هوش مصنوعی سهم خیلی خیلی بزرگی در ساده‌سازی زندگیمون داشته. البته که خیلی از آدما هنوز متوجه نشدن که دنیاشون کم‌کم داره توسط هوش مصنوعی احاطه می‌شه. اما از طرفی یه عده هم هستن که به شکل گسترده‌ای تمام زندگیشون درگیر دستیار‌های شخصی شده و بدون اونها کارهاشون پیش نمی‌ره.

پیش‌بینی درصد فراگیری دستیارهای شخصی معروف، در سال 2021:

• Google Assistant سه درصد
• Samsung Bixby پنج درصد
• Apple’s Siri یک درصد
• Amazon Alexa نُه درصد
• Microsoft’s Cortana سه درصد

شرکت‌های بزرگ فعال در زمینه تکنولوژی، در حال‌حاضر با شعار “همه چیز را بدانید، همه کارها را انجام دهید” به شدت دارن به دستیارهای دیجیتالی توجه می‌کنن. این شرکت‌ها به شدت در تلاشن تا در پیشرفت و پیشی گرفتن از هم مقام اول رو کسب کنن. هدف این کمپانی‌ها، دستیابی به یک دستیار صوتی شخصی هوشمنده که بتونه شکاف بین داده‌های شخصی هر کاربر رو به روشی ایمن، پُر کنه تا باعث بشه کاربرها در طول روز با فرصت‌های بیشتری روبرو بشن.

دستیار هوش مصنوعی یا همون دستیار صوتی چیه؟

“دستیار هوش مصنوعی” برنامه‌ای هست که دستورات صوتی رو “درک” می‌کنه. این برنامه از پردازش زبان طبیعی برای درک و انجام وظایفی که ما به زبان طبیعی خودمون بهش می‌دیم، استفاده می‌کنه. شرکت‌ها در حال کار بر روی جایگزینی هر کار انسانی با یک ماشین از طریق اتوماسیون هستن.

هدف برنامه‌های هوش مصنوعی؛ جایگزینی منشی‌ها یا همون دستیار شخصیه، که وظایفی مثل خوندن متن، گرفتن دستور، پیدا کردن شماره تلفن، برقراری تماس، مدیریت ایمیل‌ها، یادآوری‌های جلسه و سایر موارد رو انجام می‌دن.

به طور معمول دستیارهای هوش مصنوعی برای کار کردن به اینترنت نیاز دارن.

قابلیت‌ها و وظایف دستیار هوش مصنوعی

دستیار‌های هوش مصنوعی در حال‌حاضر می‌تونن به راحتی کارهای ساده‌ای مثل: جستجوی سریع و ارائه اطلاعات از طریق وب، افزودن وظایف به تقویم، کنترل و بررسی وضعیت دستگاه‌های یک خونه هوشمند؛ از جمله دوربین‌ها، چراغ‌ها و ترموستات‌ها، رو انجام بدن.

این دستیارهای صوتی محترم، همچنین توانایی انجام کارهای دیگه‌ای هم مثل: ایجاد پیام‌های متنی، دریافت تماس تلفنی، ارائه راهنمایی، خوندن اخبار و گزارش‌های هواشناسی، بررسی رزرو پرواز، پیدا کردن هتل یا رستوران، پخش موسیقی و سایر موارد رو دارن.

بهترین دستیارهای هوش مصنوعی در سال 2021 با ویژگی‌ها و خدمات:

چشم‌انداز کمک مجازی مجهز به هوش مصنوعی، به شدت رقابتیه و گزارش‌ها حاکی از اینه که این رقابت‌ها قراره به شکل اساسی‌ای سخت و نفس‌گیر باشه. خب به نظرم الان که یکم بیشتر در مورد پتانسیل دستیارهای صوتی هوش مصنوعی می‌دونیم، بیایم 10 تا از بهترین AI assistant یا دستیار‌های هوش مصنوعی رو بررسی کنیم.

1. Siri

Apple’s Siri یکی از مشهورترین و محبوب‌ترین دستیارهای هوش مصنوعی به حساب می‌یاد که کمپانی اپل، برای محصولات خودش ارائه کرد. سیری از رابط کاربری زبان طبیعی (UI) برای پرس و جوهای صوتی استفاده می‌کنه. Siri مشهور می‌تونه عملکردهایی مثل:

• با مخاطب مورد نظر تماس می‌گیره و پیام‌های متنی ارسال می‌کنه.
• به سوالات پاسخ می‌ده و پیشنهادهایی رو هم ارائه می‌ده.
• موقعیت مکانی رو تعیین می‌کنه و گزارش‌های هواشناسی رو می‌خونه.
• با جستجوها، زبان‌ها و تنظیمات برگزیده ما سازگار می‌شه.
• و ……

این دستیار در برخی از سیستم‌عامل‌های بزرگ اپل در دسترسه:

1. IOS
2. macOS
3. iPadOS
4. tvOS
5. watchOS

در سپتامبر 2018، با افزایش محبوبیت سیری در یک نظرسنجی از بزرگسالان آمریکایی، مشخص شد که حدود 44٪ از کاربران گوشی آیفون که به طور فعال از دستیارهای صوتی استفاده می‌کردن، Siri رو بسیار کاربردی و محبوب می‌دونستن.

2. Microsoft’s Cortana

یکی دیگه از دستیارهای محبوب هوش مصنوعی Cortana است، که شرکت مایکروسافت اون رو به دنیا معرفی کرد. کورتانا از موتور جستجوی Bing، فناوری پردازش زبان طبیعی (NLP) و داده‌های دستگاه‌ها، برای ارائه توصیه‌های شخصی به کاربر بهره می‌بره.

 کورتانا و توانایی‌هاش:

• به سوال‌ها پاسخ می‌ده.
• فعالیت‌هامون رو یادداشت، و در صورت نیاز بهمون یادآوری می‌کنه.
• از وظایفی که بهش محول کردیم غافل نمی‌شه.
• به مدیریت تقویم کمک می‌کنه.
• و…

کورتانا یاد می‌گیره که چطوری با رصد کردن داده‌های دستگاه، کارهای پیچیده‌تری رو در اختیارمون قرار بده. طی گزارشی مشخص شد که این برنامه بر روی 400 میلیون دستگاه در سراسر جهان در دسترسه، که به معنی یک پایگاه بزرگ کاربریه.

کورتانا بر روی موارد زیر قابل دسترسه:

• موبایل‌های ویندوزی، لپ‌تاپ و تبلت‌های دارای ویندوز 10
• دستبند‌های Microsoft Band و واقعیت ترکیبی یا همون Mixed Reality (MR)
• اسپیکر‌های (Invoke smart speaker)
• Android ، iOS
• آمازون الکسا
• Xbox One ، CloudX و HyperX
• هدست‌های گیمینگ (Logitech G933)
• هدست گیمینگ (Razer Kraken 7.1 V2)
• هدست (Sennheiser GSP350)

3. Google Assistant

دستیار Google در سال 2016 توسط کمپانی گوگل راه‌اندازی شد و یکی از پیشرفته‌ترین دستیارهای مجازی دنیا به حساب می‌یاد. Google Assistant به شدت برای من کاربردی بوده و باهاش کار می‌کنم. دستیار گوگل از پردازش زبان طبیعی استفاده می‌کنه و از ورودی متنی و صوتی پشتیبانی می‌کنه.

---

بیشتر بخوانید:

داستان شرکت گوگل چیست؟

---

دستیار صوتی گوگل و چند مورد از خدمات اون:

• اجرای دستورات صوتی و متنی
• جستجو در وب
• کنترل دستگاه با صدای فعال شده
• کمک به کارها و یافتن اطلاعات بصورت آنلاین
• یادآوری رویداد‌ها و قرار ملاقات
• ترجمه در لحظه
• نشان دادن اطلاعات از حساب کاربری گوگل
• و ….

این شرکت چندین همکاری با شرکت‌های مختلف، برای دستیابی Google Assistant در طیف وسیعی از دستگاه‌ها رو، داره.

هوش مصنوعی Google رو می‌شه در موارد زیر بهش دسترسی پیدا کرد:

1. تلفن‌های هوشمند
2. یخچال‌های هوشمند
3. هدفون‌های هوشمند
4. اتومبیل‌های هوشمند

    4.  Amazon Alexa

الکسا یک دستیار مجازی مجهز به هوش مصنوعی از شرکت آمازون معروف و مشهوره که به نام آمازون الکسا هم شناخته می‌شه. Amazon Alexa محبوبیت گسترده‌ای پیدا کرده و گفته شده بود که از ماه می 2019 بر روی 60 میلیون دستگاه و از آوریل 2019 بر روی 100 میلیون دستگاه، در دسترس بوده. الکسا از برنامه‌هایی مثل تعامل صوتی، نمایش داده‌های صوتی، پردازش زبان طبیعی و بسیاری برنامه‌های دیگه استفاده می‌کنه.

Alexa می‌تونه موارد زیر رو مدیریت کنه:

• پخش موسیقی و پخش کتاب‌های صوتی.
• لیست کارهای مورد تایید رو انجام بده.
• هشدارها رو تنظیم می‌کنه.
• پادکست‌ها رو برامون پخش می‌کنه.
• اطلاعات آب و هوا رو در اختیارمون می‌ذاره.
• گزارش ترافیک رو ارائه می‌ده.
• ما رو در جریان اخبار‌ به‌روز و ورزشی‌ قرار می‌ده.
• و ….

الکسا در سیستم عامل‌‍‎‌‎‌‎‌های مختلف از جمله موارد زیر ارائه می‌شه:

• اندروید
• iOS
• Amazon Echo
• بلندگوهای هوشمند Amazon Echo Dot
• کامپیوتر‌ها و لپ‌تاپ‌ها

5. Samsung Bixby

Bixby دستیار هوش مصنوعی مختص کمپانی سامسونگه که می‌تونه طیف گسترده‌ای از تعاملات رو انجام بده. از نظر متنی بسیار آگاه هست و براساس درخواست‌های خودمون اقدام می‌کنه. از لحاظ گوش دادن به صدای ما، تفسیر اطلاعات و بازگردوندن عملکرد حاصل شده، به بقیه دستیار‌های صوتی مثل Google Assistant و Amazon Alexa و … شباهت داره.

خدمات بیکسبی:

• دارای اطلاعات متناسب با مقاله‌های مربوط به آب و هوا و اخبار.
• یادآوری جلسات.
• تماس می‌گیره و پیام می‌فرسته.
• بسته به اینکه چه کسی داره سوال می‌پرسه، جواب‌هاش رو شخصی می‌کنه.
• کولر گازی رو روشن میکنه.
• چراغ‌ها رو خاموش می‌کنه.
• کانال تلویزیونی و تصویر زمینه رو بر مبنای دستوری که بهش می‌دیم تغییر می‌ده.
• عکس سلفی می‌گیره.
• به صورت خودکار تصاویر رو در فیس‌بوکمون به اشتراک می‌ذاره.
• و….

بیکسبی رو می شه روی موارد زیر، پیدا کرد:

1. یخچال و تلویزیون سامسونگ Family Hub
2. بلندگوی Samsung Galaxy Home Bixby
3. سری Samsung Galaxy S
4. Samsung Galaxy Tab S5e
5. Samsung Galaxy Note Fan Edition
6. Samsung Galaxy A8 Star
7. سری Samsung Galaxy A
8. Samsung Galaxy C8
9. Samsung Galaxy Watch

    6.  DataBot

DataBot به درخواست‌های صوتی ما در رابطه با موضوعات مختلف، پاسخ‌های مختلف و جالبی می‌ده و موضوعات مهم رو بیان می‌کنه.

مواردی که ارائه می‌ده:

• ارائه تصاویر، اطلاعات و مطالب چندرسانه‌ای
• ریشه‌شناسی، مترادف‌ها و متضادها
• سلامت ما رو رصد می‌کنه
• با معماها، نقل قول‌ها و جوک‌هاش ما رو سرگرم می‌کنه.
• برامون لیست خرید آماده می‌کنه.
• ساعت رو برای یادآوری‌های مهم، قرارها و موارد دیگه تنظیم و به‌روز می‌کنه.
• فال روزانه.
• آخرین اخبار رو می‌گه.
• با استفاده از دستورات صوتی، برامون موسیقی و صداهای خنده‌دار پخش می‌کنه.
• به درخواست ما با استفاده از پیامک، ایمیل و رسانه‌های اجتماعی، اطلاعات رو به اشتراک می‌ذاره.

DataBot می‌تونه سفارشی هم بشه. به عنوان مثال: ما می‌تونیم ترجیح زبانیمون رو تغییر بدیم. چون DataBot  می‌تونه به انگلیسی، ایتالیایی، فرانسوی، آلمانی، اسپانیایی و پرتغالی سازگار بشه.

DataBot بر روی موارد زیر قابل دسترسه:

1. ویندوز 10
2. تلفن‌ها و تبلت‌های اندرویدی
3. iOS، iPad و iPod
4. ایکس باکس وان
5. موبایل‌های ویندوزی

     7. Lyra

Lyra قادر به درک چندین زبان، زمینه و چندین هدفه.

وظایف Lyra می‌تونه موارد زیر باشه:

• موسیقی رو از طریق صدای ما، کنترل می‌کنه.
• بهترین رستوران‌ها رو برامون پیدا می‌کنه.
• جستجوها رو با استفاده از گوگل، ویکی پدیا، بینگ، یاهو، یلپ، یوتیوب و سایر موارد دیگه انجام می‌ده.
• برای پیدا کردن آدرس دقیق از طریق Google Maps، بهمون کمک می‌کنه.
• ترجمه متون، بیش از 70 زبان.
• پیش‌بینی آب و هوا برای هر مکان.
• با رسانه‌های اجتماعی ارتباط برقرار می‌کنه.

برنامه دستیار Lyra رو موارد زیر پشتیبانی می‌کنن:

1. گوشی‌های هوشمند و تبلت‌های اندرویدی
2. تلفن‌های هوشمند، تبلت‌ها و لپ‌تاپ‌های iOS
3. گوشی‌های هوشمند، تبلت‌ها و کامپیوتر‌های ویندوزی

    Hound .8

Hound یک برنامه دستیار صوتی هوشمنده که برای درک گفتار و معنی دقیق اون‌ها، از فناوری‌های انحصاری استفاده می‌کنه. دستیار‌ شخصی Hound، مشتری‌های چشمگیری مثل هوندا، مرسدس بنز، موتورولا و هیوندای داره.

Hound می‌تونه کارای مختلفی انجام بده. مثل:

• با فرمان ما، اطلاعات مورد نظر رو برامون جستجو می‌کنه.
• پیگیری برای اصلاح نتایج.
• نتایج رو سریع و دقیق ارائه می‌ده.
• برقراری تماس تلفنی و ارسال پیام متنی.
• ارائه اطلاعات مربوط به اخبار و اطلاعات آب و هوا.
• نزدیک‌ترین هتل رو پیدا می‌کنه.
• وضعیت پرواز‌ها رو بررسی می‌کنه.
• در پیدا کردن آدرس‌ها بهمون کمک می‌کنه.
• با Uber تماس می‌گیره.
• و ….

برنامه Hound بر روی دستگاه‌های Android، Windows و iOS در دسترسه.

     Youper .9

یک دستیار سلامت عاطفی مجهز به هوش مصنوعیه و با بودجه Goodwater Capital ساخته شده. (شرکت Goodwater Capital به کارآفرین‌ها کمک می‌کنه تا شرکت‌هایی رو راه‌اندازی کنن که باعث تحول زندگی در سراسر جهان بشن). این ربات از چندین هوش مصنوعی برای شخصی‌سازی تکنیک‌های مختلف برای درک بهتر حالات روحی ما، دقیقا موقعی که به طور همزمان حال و هوای ما رو بررسی می‌کنه، بهره می‌بره. این برنامه از نظر کارشناسان بسیار عالی ارزیابی شده. یوپر از طریق یک سری سوالات روزانه که ازمون می‌پرسه سعی می‌کنه تا احساسات دقیق ما رو متوجه بشه، و حتی دلیل و راه مقابله با احساسات منفی رو هم به ما می‌گه.

عملکرد Youper:

• سلامت عاطفی ما رو کنترل می‌کنه.
• برقراری مکالمه سریع.
• از طریق مدیتیشن به ما کمک می‌کنه.
• و …

همچنین یوپر تلاش می‌کنه که ما رو با تکنیک‌های روانشناختی صحیح از جمله تکنیک‌های شناختی-رفتاری و ذهن‌آگاهی تطبیق بده تا بتونه برای ما یک تجربه شخصی رو فراهم کنه.

این برنامه برای هر دو سیستم‌عامل Android و iOS در دسترسه.

     Robin .10

روبین یک دستیار صوتی هوشمنده که توسط Audioburst ارائه شده. برخلاف Siri، این برنامه باز، و قابل توسعه است. به حرکات پاسخ می‌ده و می‌تونه مفاهیم و عبارات جدید رو یاد بگیره.

از جمله رفتارهای Robin :

• محتوای صوتی مورد علاقمون رو از پادکست‌ها و ایستگاه‌های رادیویی پخش می‌کنه.
• اطلاعات لازم در مورد علایقمون در زمینه NBA، مشاهیر، تاریخ، سیاست، طراحی و غذا رو جمع آوری می‌کنه.
• به صورت خودکار برامون پلی-لیست ایجاد می‌کنه.
• از دستوراتی مثل تماس و ارسال پیام کوتاه پشتیبانی می‌کنه.
• هشدارهای راهنمایی و رانندگی رو بهمون ارائه می‌ده.
• قیمت بنزین رو به صورت لحظه‌ای در اختیارمون می‌ذاره.
• و ……

این برنامه برای هر دو سیستم عامل Android و iOS در دسترسه.

پ.ن : یه مسئله‌ای که نگفتم، اینه‌ که هیچکدوم از این دستیارهای صوتی و هوشمند عزیزی که ازشون اسم بردیم، زبان فارسی رو پشتیبانی نمی‌کنن. ولی به جاش انگلیسیمون قوی می‌شه.😂😒

نتیجه:

دستیارهای مجازی هوش مصنوعی به سرعت در حال تکامل هستن. شرکت‌ها هر روز دارن قابلیت‌های بیشتری مثل بهبود در تشخیص گفتار و پیشرفت پردازش زبان طبیعی رو برای دستیار‌های صوتی فراهم می‌کنن. این قابلیت‌ها باعث می‌شه تا دستیار‌های صوتی، راحت‌تر درخواست‌ها رو درک کنن و انجامشون بدن. در آینده، دستیارهای هوش مصنوعی قطعا از فناوری‌های پیشرفته محاسبات شناختی برخوردار می‌شن و این موضوع اتفاق عجیب غریبی رو رقم می‌زنه. این موارد بهشون کمک می‌کنه تا درخواست‌های چند مرحله‌ای و همینطور کارهای پیچیده‌تری رو انجام بدن.

اگر فکر می‌کنین که من دارم اغراق می‌کنم و دستیار‌های صوتی قرار نیست بیشتر از این پیشرفت کنن، بهتون پیشنهاد می‌کنم که حتما فیلم Her رو ببینین. فیلم Her یا “او” روایت‌گر مردی به شدت تنها و درونگراست که عاشق یک هوش مصنوعی می‌شه. فقط صدای این دستیار صوتی با هوش مصنوعیه که به صورت شبانه روز به گوش مرد می‌رسه. این فیلم داره روزگاری رو پیش‌بینی می‌کنه که ممکنه معادلات هر نوع رابطه‌ای چه فرهنگی، چه اجتماعی، چه عاشقانه و … بهم بریزه و انسان تمام قد در برابر هوش مصنوعی تعظیم کنه .

به نظر شما روزی می‌رسه که انسان، بی چون و چرا در برابر هوش مصنوعی سر خم کنه؟